Versandinformationen
Verpackung und Versand
Bevor es losgeht prüfen wir noch einmal genau die Qualität
- Ihre Schiebetür ist fertiggestellt und durchläuft unsere finale Qualitätskontrolle.
- Sicher verpackt übergeben wir die Schiebetür an unseren Logistikpartner Hermes. Mehr zur Verpackung
- Ihre Schiebetür ist jetzt auf dem Weg zu Ihnen und wird innerhalb von wenigen Tagen zugestellt. Sendungsverfolgung
Kommunikation und Avis
Wir sprechen mit Ihnen: vor und während der Zustellung
- Nachdem Ihre Schiebetür an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (direkt von Hermes) mit den Details zur Lieferung und der Sendungsverfolgung
- Jetzt wird avisiert: Unser Logistikpartner Hermes ruft Sie persönlich an und plant mit Ihnen den Tag und Zeitpunkt der Anlieferung.
- Am Tag der Anlieferung, ca. 1 Stunde vor voraussichtlicher Ankunftszeit, wird der Termin vom Fahrpersonal noch einmal telefonisch bestätigt.
Anlieferung und Kontrolle
Was passiert, wenn Ihre Schiebetür zugestellt wird
- Ihre Schiebetür wird mit dem Hermes-2-Mann-Handling bis zum vorbestimmten Ort oder Verwendung gebracht, wo die Ware in Ihrer Gegenwart ausgepackt wird.
- Wichtig! Prüfen Sie die Ware direkt bei der Anlieferung und achten Sie besonders darauf, ob die Verpackung beschädigt ist. *
- Nach sorgfältiger Prüfung quittieren Sie den Erhalt der Ware mit Ihrer Unterschrift auf dem Lieferschein. Grundsätzlich beinhaltet die Lieferleistung auch die Verpackungsrücknahme.
* Was tun, wenn mit der Lieferung mal etwas nicht in Ordnung sein sollte:
Machen Sie ggf. Fotos und dokumentieren Sie jegliche Mängel bei der Verpackung und oder der Ware auf dem Lieferschein und sprechen Sie mit uns: wir finden eine Lösung!
mail@kuhn-schiebetueren.dechevron_right / 05223 4839900chevron_right
Sendungsverfolgung
Wie kann ich meine Sendung online verfolgen? Bei KUHN ist uns Transparenz sehr wichtig. Deshalb haben wir in unserem Produktionsablauf verschiedene Schnittstellen fest definiert. Ihre Bestellung wird digital erfasst und kann von uns und Ihnen zu jeder Zeit überprüft werden. KUHN Schiebetüren steht für Qualität. Auch bei der Lieferung.
Schiebetüren
Hermes Einrichtungs-Service
Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie direkt von Hermes, nachdem Ihre Schiebetür übergeben wurde.
Einzelteile und Muster
DHL Paket
Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail mit den Details zu Sendungsverfolgung.
Lieferkosten
2-Mann-Handling
Ihre Schiebetüranlage wird grundsätzlich immer von zwei Mitarbeitern unseres Logistikpartners ausgeliefert.
Auslieferung frei Verwendungsstelle
Unser Logistikpartner liefert Ihre Schiebetür bis zur Verwendungsstelle oder zum gewünschten Ablageort. Bitte stellen Sie sicher, dass der Weg dort hin für die ggf. großen Packstücke genügend Platz bietet.
Wir liefern wenn Sie zuhause sind
Damit Sie zuhause sind, wenn Ihre Schiebetür geliefert wird, wird der Liefertermin von unserem Logistikpartner telefonisch/via E-Mail konkret mit Ihnen abgestimmt.
Erst montieren dann bezahlen
Haben Sie sich vorab für Rechnungskauf entschieden? Dann können Sie die Ware nach Anlieferung erst in Ruhe prüfen und montieren und bezahlen erst anschließend.
Wir versuchen alle Wünsche möglich zu machen
Selbstverständlich liefern wir gern nach Ihren Wünschen. Sei es eine Express-Zustellung oder ein Wunschtermin im Feierabend- oder Wochenendservice - sprechen Sie alle Details mit unserem Kundenservice direkt ab und beauftragen ggf. zusätzliche Dienste. Wir versuchen, Ihre Wünsche bestmöglich zu realisieren.
Lieferung ins Ausland
Österreich (AU)
Luxemburg (LX)
Belgien (BE)
Niederlande (NL)
Schweiz (CH)
Italien (IT)
Frankreich (FR)
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Auslandsbestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
mail@kuhn-schiebetueren.de / 05223 4839900
Versand Schiebetüren DE
Lieferkosten: versandkostenfrei* ab 549 € Netto Warenwert
Mindermengenzuschlag: 68 € Netto bis 549 € Netto Warenwert
Versand Schiebetüren AU LX BE NL
Lieferkosten: versandkostenfrei ab 649 € Netto Warenwert
Mindermengenzuschlag: 98 € Netto bis 649 € Netto Warenwert
Langgutzuschlag: 235 € Netto ab Profillänge 4201 mm
Versand Schiebetüren CH
Lieferkosten: versandkostenfrei** ab 1799 € Netto Warenwert
Mindermengenzuschlag: 168 € Netto bis 1799 € Netto Warenwert
Langgutzuschlag: 285 € Netto ab Profillänge 4201 mm
Versand Schiebetüren IT FR
Lieferkosten: versandkostenfrei ab 1799 € Netto Warenwert
Mindermengenzuschlag: 1 68 € Netto bis 1799 € Netto Warenwert
Langgutzuschlag: 285 € Netto ab Profillänge 4201 mm
*Festland (ohne Inseln), ** Inkl. Zollabwicklung. Bei Nettorechnungsstellung zzgl. 8% Schweizer MwSt. bei einfuhr der Ware.
